|
|
|
|
Знания по специфике работы страхового агента |
Здравствуйте. Работаю по совместительству агентом в страховом отделе, но эта работа мне очень нравится, даже больше, чем основное место работы. Но мне катастрофически не хватает знаний по специфике этого направления (например, даже, про страховых брокеров, реклама в сфере страхования и т.д.). Есть ли какая-нибудь у вас литература, которую можно заказать? Работаю в Ростове-на-Дону.Заранее благодарна.
ООО "РГС"
Отвечает Ирина Кравчук
Добрый день. Как повезло Вашей компании, ведь заинтересованность работой и желание совершенствоваться в настоящее время, к сожалению, стало редкостным качеством современных работников. Страхование – это достаточно специфичная область финансовых услуг, и чтобы быть успешным в ней продавцу необходимы особые знания и определенные практические навыки. Я бы Вам рекомендовала прочитать следующие книги:
1. Ю. Фогельсон «Введение в страховое право» (Москва, Издательство БЕК, 1999 год). Это учебно-практическое пособие, различные аспекты страхования, как финансовые так и правовые, изложены в этой книги понятно и просто.
2. Ричард ОТТ «Создавая спрос» (Москва, Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997 год). Эта книга посвящена проблемам спроса, умение формировать который необходимо для Вашей профессии.
Гарри Беквит «Продавая незримое» - эта книга очень популярна, в ней изложены секреты продаж любых услуг, в том числе и страховых.
К сожалению, этой литературы нет в числе предложений компании МЭЖРМ к продаже, рекомендую Вам поискать эти книги в открытых предложениях специализированных продавцов литературы.
Но самое важное – это формирование практических навыков, которые приобретаются только участием в специализированных тренингах, посвященных страхованию, эффективной коммуникации и личностному росту. В разделе «Отраслевые программы» на нашем сайте Вы можете найти эти тренинги и стать их участником. На каждом тренинге любой участник получает информационный раздаточный материал. Если Вам будет необходима дополнительная информация, мы с удовольствием лично для Вас по Вашему предварительному запросу подготовим своеобразную хрестоматию как участнику тренинга. Что касается рекламы, то Вы можете приобрести у нас книгу Натальи Самойловой «Как заставить рекламу работать на продажи». Она будет полезна Вам и Вашей компании с точки зрения маркетинговых коммуникаций, так как в ней много полезных практических советов, которые сразу можно употреблять в дело и увеличивать свои продажи. Вам осталось только позвонить к нам в офис и приобрести ее.
Благодарим Вас за внимание к нашей компании. С уважением, Ирина
|
|
