|
|
|
|
Торговый представитель - инкассатор по совместительству? |
Как вы считаете, правильно ли ,что торговый представитель должен заниматься инкассацией денежных средств? Эта работа отнимает достаточно много времени и теряется функционал торгового представителя.
Алексей. ООО "Русский продукт"
Отвечает Наталья Самойлова - Генеральный консультант МЭРМ
Здравствуйте, уважаемый Алексей. Благодарю за интересный вопрос. Но уверена, что занимаясь этой деятельностью, Вы сами прекрасно знаете ответ на него, частично Вы ответили на свой вопрос во второй его части. Безусловно, не должен. Но фраза "не должен" предполагает именно тот факт, что данная процедура накладывает на торгового представителя дополнительную ответственность и дополнительные финансовые риски к уже существующим. Однако должна признать, в реалиях российского рынка очень много должностных позиций, специалисты которых занимаются именно тем, что делать "не должны". В рекламной практике специалист по рекламе, как правило, тащит на себе в одном лице весь груз, начиная от разработки рекламной стратегии, заканчивая непрекращающимся документооборотом. Где уж тут профессионально и качественно выполнять свои основные функции. Инкассацией денежных средств по определению должны заниматься специально обученные люди, в специальной экипировке, на специальных автомобилях и со специальным разрешением на эту деятельность. Ведь, насколько я понимаю, речь идет не о трех рублях. Однако владельцы бизнеса, как правило, реализуют на практике стратегию "экономии на издержках". Честно говоря, сама иногда грешу подобными технологиями в своей бизнес-деятельности. А снижение издержек - это привлечение к выполнению определенного дополнительного функционала тех специалистов, которые к данному функционалу никакого отношения иметь не должны. Согласитесь, не смогла я Вас порадовать ответом. Ведь следующий закономерный вопрос с Вашей стороны: "Как изменить эту ситуацию и убедить руководство в том, что в связи с исполнением возложенных на вас функций по инкассации, времени на исполнение непосредственно обязанностей торгового представителя у вас не остается?" А я Вам отвечу, что реально не знаю. Есть вариант привлечения внешнего консультанта, который сумеет предоставить Вашим руководителям финансовый анализ потерь, которые несет компания, нагружая торговых представителей инкассацией. Но для реализации этого проекта нужна инициатива и желание руководства, а вопрос задаете Вы... С другой стороны, подобную аналитику вполне способны предоставить и Вы, рассчитав соотношение своего общего рабочего времени с времеными затратами на инкассацию. Но этот вопрос обычно решается в каждой отдельной компании индивидуально. К сожалению, помочь реально я Вам не смогла, будем считать, что оказание моральной поддержки - это тоже результат. Искренне желаю Вам удачи в Вашем непростом деле!
С уважением, Наталья
|
|
