04.06.2007 — За рекламу ответишь!

Как известно, именно недобросовестная реклама, в которой кое-что умалчивается, в свое время помогла создать у довольно большого числа россиян неверное представление о быстрых и «дешевых» кредитах.

Некоторые банки соблазняли потребителей низкими процентами. В итоге, уже после подписание договора о предоставлении кредита, люди обнаруживали набранные мелким шрифтом пункты, согласно которым фактические условия договора были отличны от тех, которые расписывали сладкоголосые «менеджеры». Порой клиент оказывался заложником просто-таки кабального соглашения.

Новый Закон «О рекламе» постепенно отучает банкиров от «серых схем» привлечения средств клиентов. Так, пункт 2 статьи 28 Закона «О рекламе» определяет, что реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора.

Также согласно этому пункту реклама не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

Если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.

Главные защитники потребителей, пострадавших от банков-нарушителей, – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ФАС России.

В прошлом году Роспотребнадзор добился того, что «Хоум Кредит и Финанс Банк» исключил из договоров обязанность заемщиков оплачивать ряд комиссий.

А совсем недавно Управление Федеральной антимонопольной службы России по Удмуртии рассмотрело два дела, возбужденных в отношении ООО «Строй-инвест» по признакам нарушения закона «О рекламе».

ФАС установила, что реклама кредитов, опубликованная «Строй-инвестом» в газете «Из рук в руки» и журнале «Вся недвижимость. Ижевск», была недостоверной, так как «Строй-Инвест» выдавал себя за лицо, выдающее кредиты на квартиру, в то время как на самом деле лишь оказывал информационно-консультационные услуги по вопросу кредитования.

Кроме того, было установлено, что в рекламе «Строй-инвест» умалчивал о том, что оказывает услуги за вознаграждение, которое влияет на стоимость кредита.

В итоге ФАС признала «Строй-инвест» нарушившим подпункта 20 пункта 3, пункта 7 ст. 5, подпункта 2 пункта 2, пункта 3 ст. 28 Закона «О рекламе» и приняла решение о возбуждении в отношении ООО «Строй-инвест» дел об административных правонарушениях по 14.3 КоАП РФ.