|
|
|
Еще несколько слов о нуждах и потребностях. |
Наталья Викторовна, пожалуйста, объясните еще раз, в чем разница между потребительской нуждой, потребностью и запросом. Постоянно путаемся в этих понятиях при сегментировании рынка потребителей. Спасибо.
Екатерина, Нижний Новгород
Отвечает Наталья Самойлова - Генеральный консультант МЭРМ
Уважаемая Екатерина, рада Вас приветствовать. Судя по системным вопросам, которые Вы задаете на этой неделе, за сегментацию Ваша компания принялась всерьез, чему я несказанно рада. Ответ на Ваш вопрос в схематичном изображении выглядит следующим образом:
|
|